Klaes zieht trotz Krise positive Jahresbilanz

Die Horst Klaes GmbH & Co. KG aus Bad Neuenahr-Ahrweiler hat das herausfordernde Jahr 2020 sehr gut abgeschlossen. Während der Orientierungsphase im ersten Lockdown wurden die richtigen Weichen gestellt und das gesamte Klaes-Team habe dabei engagiert mitgezogen.

Neben dem positiven Gesamtergebnis hebt Miriam Berzen (Klaes Geschäftsführung) hervor, dass im 2. Halbjahr viele Aufträge gewonnen wurden, die für einen guten Start in das Jahr 2021 sorgen werden. „Sicherheit und Vertrauen waren für unsere Kunden und Geschäftspartner“, so Lars Klaes (Klaes Geschäftsführung), „in 2020 noch wichtiger als bisher. Egal ob es dabei um Neukunden, Maschinenprojekte oder die Neuorganisation bestehender Kundenlösungen ging.“

Märkte

Besonders erfreulich war, dass sich weltweit wieder viele Unternehmen neu für Klaes entschieden haben, was für einen hohen Softwareanteil im Gesamtumsatz sorgte. Dabei waren auch wieder Projekte mit großen Firmen, die bereits umgesetzt werden beziehungsweise in 2021 anstehen. Grundsätzlich war die Situation in den deutschsprachigen Ländern sehr gut, aber dafür im Export sehr unterschiedlich. Während sich der Markt in Tschechien sehr gut entwickelte, war Spanien extrem schwierig. China ist für Klaes einer der größten Auslandsmärkte, deshalb sorgte der strenge Lockdown am Jahresanfang für große Einbußen. Diese konnten in der 2. Jahreshälfte aber wieder aufgeholt werden. Anteil daran hatten auch die Messeauftritte dort – es waren die einzigen weltweit – die mit dem einheimischen Klaes China Team durchgeführt werden konnten.

Aktivitäten

In allen anderen Ländern wurden die fehlenden Impulse durch Messen und andere Veranstaltungen erfolgreich digital kompensiert. Der Start erfolgte bereits mit der „Klaes web-fensterbau“ an dem Termin der abgesagten Fensterbau Frontale in Nürnberg. Danach sorgten weitere zielgruppenorientierte Web-Seminare zu speziellen Klaes-Themen, oder auch zusammen mit Partnern, für viel Interesse. Alleine beim letzten Web-Seminar über den Wintergartenbau mit Klaes 3D und dem Steinbach-System waren Interessenten aus 18 Ländern dabei. Aber auch regionale, „coronakonforme“ Veranstaltungen mit einem begrenzten Teilnehmerkreis sorgten für gesteigertes Interesse. Daneben wurden die digitalen Möglichkeiten für die individuelle Betreuung von Anfang an konsequent genutzt.

Produkte

Natürlich profitierte Klaes auch davon, dass die allgemeine Situation fördernd für die Digitalisierung war. Das breit aufgestellte Klaes Produktspektrum ermöglichte es, die Kunden in sehr vielen Bereichen zu unterstützen. Angefangen mit Liefern und Einrichten von sehr vielen Homeoffice-Arbeitsplätzen, ging es dann in die konsequente Organisation des mobilen Arbeitens per Web: Software, Server, Dokumenten-Mangement oder auch Telefonie. Aber auch die eigentlichen Klaes-Lösungen in der firmeneigenen Cloud waren ein wichtiger Baustein. Und die Produkte der Kunden jenseits der klassischen Fenster-Bauelemente sorgten ebenfalls für Bedarf: Terrassendächer, Kaltwintergärten und Glasanlagen bei Klaes 3D, Haus- und Zimmertüren beim Klaes TürDesigner und die Einbindung von Lieferantenlösungen für Rollladen, Raffstores, Türfüllungen und Zubehörartikel.

Ziele

2021 will Klaes seinen erfolgreichen Weg fortsetzen, die Digitalisierung in der Branche voran zu treiben. Gelingen soll das durch die bewährte langfristige Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern sowie Neuentwicklungen, die für alle Bauelementeproduzenten und -händler interessant sind.

Auf die Homepage des Unternehmens gelangen Sie über diesen Link.

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